Alles über die Fehlermeldung "Behälter leeren"
Das Problem
Wie sich der Fehler äußert, ist vermutlich jedem bekannt, der diesen Artikel gefunden hat. Warum aber hat der Trockner dieses Problem? Schuld an allem sind die Fussel bzw. Flusen der Wäsche. Diese finden trotz Flusensieb und verschiedener anderer Vorkehrungen ihren Weg in das Kondenswasser.
Die feuchtwarme Luft kondensiert am Weg durch den Kondensator. Dabei lagern sich die in der Luft vorhandenen Flusen auf diesem ab. Das Kondenswasser läuft dann samt Flusen weiter in den Flusensumpf. Das ist ein Auffangbehälter unter der Maschine, der das Kondenswasser sammelt. Der Bequemlichkeit halber (also für den Kunden) wird dieses Wasser nun mittels Pumpe in den oberen Auffangbehälter gepumpt. Und genau da liegt das Problem: Mit der Zeit lagern sich immer mehr Flusen im Flusensumpf ab, so dass im schlimmsten Fall der gesamte Sumpf zu einer Art Schwamm wird. Die Pumpe kann dann nur noch wenig Wasser nach oben befördern und der Schwimmer meldet sofort, dass der untere Flusensumpf voll ist. Der Trocknungsvorgang bricht ab und die Maschine zeigt die bekannte Fehlermeldung "Behälter leeren".
Zurecht stellt man sich jetzt die Frage, was denn der untere Flusensumpf mit dem oberen Behälter zu tun hat. Nun, das Prinzip dahinter ist extrem einfach: Sobald der obere Behälter voll ist, läuft das Wasser über und per Schlauch zurück in den unteren Flusensumpf. Im Normalfall sind also beide Behälter, der obere wie auch der untere, voll, bevor die Fehlermeldung kommt. Im Fehlerfall kann die Pumpe das Wasser nicht nach oben befördern und es ist nur der untere Behälter voll. Geheimnis gelöst!
Die verschiedenen Trocknermodelle
Die Fehlermeldung "Behälter leeren" ist also baulich bedingt und kommt nur bei Modellen mit einem oben liegenden Wasserbehälter vor. Befindet sich der Wasserbehälter an der Unterseite des Gerätes, wird natürlich keine Pumpe benötigt, und das Problem ist auch nicht existent.
Fakt ist, dass die meisten heute verkauften Geräte den Ablaufbehälter oben haben, da der Kunde diese Bequemlichkeit natürlich schätzt. Daher sind auch nicht nur einzelne Produkte, sondern vielmehr ganze Produktreihen von dieser Problematik betroffen. Dabei ist es egal, ob es sich um einen "normalen" Wäschetrockner handelt, ein "selfcleaning" Modell, ein Modell mit Wärmepumpe oder ohne.
Unseres Wissens nach sind davon vorwiegend Modelle der BSH Gruppe (Bosch, Siemens, Constructa), aber auch Bauknecht und Samsung-Geräte betroffen. Die uns gemeldeten Modelle sind z.B. Modelle mit den Bezeichnungen WT44, WT46, WT47, IQ500, IQ700, IQ790, IQ890, SDC18809.
Wir kennen derzeit 5 verschiedene Modellarten bzw. Baureihen, die alle das Problem mit einer versumpften Ablaufpumpe haben. Das sind
- Kondenswäschetrockner ohne Wärmepumpe (BSH)
- Kondenswäschetrockner ohne Wärmepumpe (Bauknecht/Whirlpool)
- Kondenswäschetrockner mit Wärmepumpe (BSH)
- Kondenswäschetrockner Baureihe Siwatherm (BSH)
- Kondenstrockner mit rückseitiger Wartungsklappe (BSH, Samsung)
Hinweis: Bitte schreibt doch die Bezeichnung und den Typ eurer Modelle in die Kommentare. So können wir eine Liste machen, bei welchen Trocknern welche Lösung Abhilfe schafft. An dieser Stelle schon einmal ein Danke von unserer Seite!
Kondenswäschetrockner ohne Wärmepumpe (BSH)
Für diese Modellreihe ist die Reinigung auf zwei verschiedene Arten möglich:
- Die gründliche Reinigung durch Öffnen des Gerätes
- Die Reinigung des Sumpfes durch einen kleinen Wartungsschacht
Ersteres klingt vielleicht schwierig, ist mit der Anleitung Fehlermeldung Behälter leeren: Wenn beim Wäschetrockner der Behälter blinkt aber für wirklich jedermann ohne Probleme durchführbar. Die zweite Variante ist im Artikel BSH Wäschetrockner: Reinigen des Flusensumpfes light beschrieben.
Beide Varianten versprechen Erfolg, wenngleich auch die erste Variante die langfristigere ist, da der Sumpf und die Pumpe einfach besser gereinigt werden können. Schnelle Hilfe für Zwischendurch verschafft aber die Reinigung light durch die Wartungsluke.
Trockner, die mit Hilfe dieser beiden Methoden gereinigt werden können, sind unter anderem die folgenden Modelle: WT46E102/xx, WT46E102EE/xx, WT46E305/xx.
Kondenswäschetrockner mit Wärmepumpe (BSH)
Die Reinigung dieser Trocknermodelle ist ebenfalls möglich, jedoch nicht ganz so einfach, oder besser gesagt, nicht so zugänglich wie die Modelle ohne Wärmepumpe. In diesen Fällen befindet sich die Kondensatpumpe nämlich auf der Seite der Wärmepumpe und des Motors, wo zumeist der Antriebsriemen den ungehinderten Zugang versperrt. Nichts desto trotz haben wir hierfür eine Kurzanleitung BSH Wärmepumpentrockner reinigen: Der Flusensumpf aus den Bildern unserer User zusammengestellt, sodass auch andere Betroffene davon profitieren können.
Zudem ist bei der Reinigung ein Nasssauger von Vorteil, da im Zuge der Reinigung gleich auch der Kondensator per Hand gespült werden kann, sodass auch die Flusen weitestgehend entfernt sind.
Wäschetrockner, die mit Hilfe dieser beiden Methoden gereinigt werden können, sind: CWK 4 W 360, WT44W161/04 (IQ500), WT44W50L/05 (IQ500), WT44W3V0 (IQ500), WT46w593 (IQ790), WT46W593/02 (IQ790).
Kondenswäschetrockner Baureihe Siwatherm
Bisher hatten wir keine Lösung dafür, wie man bei der Baureihe Siwatherm an Flusensumpf herankommt. Glücklicherweise hat es unser Leser Kladno geschafft und uns gleich informiert, wie das auch bei diesem Trockner-Modell gelingt.
Die Pumpe versteckt sich wie bei den Trocknern mit Wärmepumpe ebenfalls auf der Seite des Motors. Laut Kladno sind danach folgende Schritte zu bewerkstelligen:
Um die Feder auszubauen muss der weiße Clip (unten) herausgezogen werden. Am besten gelingt das, wenn mit einem Schraubezieher der Clip nach unten gedrückt wird. Dann kann die Feder ausgehängt werden. Beim Einbau muss zuerst die Feder eingehängt und danach der Clip mit einem Schraubenzieher nach unten gedrückt werden. Es folgt:
- die beiden Stecker ziehen (Pumpe und Schwimmer)
- den schwarzen Schlauch abziehen (von der Pumpe)
- die Schraube vom Deckel (Pumpe und Schwimmer) entfernen
- den Halter rechts etwas herausziehen (ca. 5 mm), bis der Deckel entfernt werden kann
(Aber Achtung: Oben am Halter ist ein Sicherungshaken. Der muß leicht angehoben werden, damit der Halter herausgezogen werden kann.) - Deckel herausziehen
- Pumpe und Schwimmer können jetzt herausgehoben werden
Auf diese Weise lässt sich der Pumpensumpf auch bei dieser Baureihe erfolgreich reinigen, so dass der Trockner am Ende wieder läuft. Vielen Dank noch einmal an Kladno für diese Beschreibung!
Kondenstrockner mit rückseitiger Wartungsklappe (BSH, Samsung)
Einfacher lösbar wird die Sache im Falle von Kondenstrocknern mit rückseitiger Wartungsklappe. Bei diesen Wäschetrocknern ist die Pumpe von außen zugänglich. Das ist natürlich äußerst praktisch und hilft bei der Reinigung. Der Zugang befindet sich von vorne gesehen an der linken Rückwand. Eine kleine Schraube sichert den Zugang und zwei weitere versteckte Schrauben halten die Pumpe samt Schwimmer an Ort und Stelle.
Zugegeben ist das eine recht mühsame Fummelarbeit, macht aber das Zerlegen der ganzen Maschine obsolet.
Wäschetrocknern, die mit Hilfe dieser Methode gereinigt werden können, sind unter anderem die folgenden: WTY887, WT48Y790 (IQ890), SDC18809 und WT44W2ECO (IQ 700) .
Vorbeugende Maßnahmen
Konnte der Flusensumpf erfolgreich gereinigt werden, sollte der Fehler nun für einige Zeit nicht mehr auftreten. Sicher ist allerdings, dass das Problem mit den Flusen zurückkehren und die Fehlermeldung "Behälter leeren" wieder auftreten wird. Für endgültige Abhilfe kann leider nicht gesorgt werden, die Zeit bis zum erneuten Auftreten kann allerdings verlängert werden. Was aber lässt sich hier machen?
Zum einen kann es helfen, das Flusensieb zu tauschen. Da das Plastik meist nach einiger Zeit an den Rändern bricht, finden langfristig vermehrt Flusen ihren Weg in den Flusensumpf. Ein Tauschen des Flusensiebes kann daher die Zeit bis zum erneuten Auftreten des Problems verlängern. Solch ein Sieb kostet in der Regel 12-20 € und kann z.B. bei Schraub-Doc bezogen werden.
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Kommentare
Hallo,
gibt es so eine tolle Anleitung auch für den Bosch Typ WTY87701/11
Wäre sehr dankbar für eure positive Antwort.
Gruß Weiß
Hallo Weiß, eine Anleitung zu Deinem Modell haben wir leider keine. Die Reinigung ist bei diesem Modell aber recht einfach. Du hast auf der, von vorne gesehen, linken hinteren Seite eine Wartungsklappe. Dahinter verbirgt sich die Pumpe und auch den Flusensumpf kannst Du über diese kleine Luke säubern. Ich hoffe das hilft Dir! Siehe auch diesen Artikel hier: "Alles über die Fehlermeldung Behälter leeren". Viel Erfolg und viele Grüße
Hallo, mein Trockner ist der Siemens iq 500, WT44W162 Linie 02. Welche Anleitung empfehlen Sie? Vielen Dank!
Gruß
Hi Voodoo, wir würden Dir raten nach dieser Anleitung vorzugehen: https://diybook.de/wartung-service/haushaltsgrossgeraete/siemens-waermep... . Dieses Modell ist baugleich zu Deinem. Viel Erfolg!
Habe einen Trockner Bosch Maxx 7 Sensitive und hier wird angezeigt Behälter voll - wie komme ich an die Pumpe zum reinigen
Hallo Birgit, hast Du eine E-Nummer für uns? Sonst können wir Dir nicht die richtige Anleitung sagen. Viele Grüße
hier die fehlende NummerWTE84101/15FD8811200650
Gruß
Hallo Birgit, die richtige Anleitung für dieses Modell wäre: Fehlermeldung Behläter leeren. Viele Grüße
Hallo,
ihr seid absolut super - mein Trockner läuft wieder einwandfrei - Danke!!!!!
Liebe Grüße
habe ein bosch trockner wo nicht mehr trocknet es zeigt an das ich den waserbehälter leeren soll obwohl der leer ist
Hallo Patrick, wenn Du uns die E-Nummer schickst, können wir Dir besser helfen. Aber versuchs mal mit dieser Anleitung hier. Viele Grüße und gutes Gelingen!
Hallo Ihr Lieben,
Ich habe glaube ich das gleiche Problem auch... und und irgendwie muss ich mir da selbst helfen.
Mein Modell ist: Bosch EcoLogixx 7S WTW86562
Nun hoffe ich soooo sehr auf eure Hilfe
Haha vllt solltet ihr auch wissen welches Problem genau... also er beginnt normal an zu trocknen nach etwa 4 - 5 min kommt eine Meldung "CI n" die 4 min lang geht und danach stehen nur noch 3 Striche --- und ein Symbol darüber das aussieht wie ein Glasbehälter bzw ein Behälter eben mit Wellen darüber.. nun weiß ich nicht wie ich die fehlerbehebung finden soll da ich auch die bedienungsanleitung nicht finden kann.
Ich bedanke mich schon mal für die Hilfe sofern ich hier überhaupt richtig bin -haha
Hallo Sandra, also irgendwie klingt das nach dem Reinigungsprogramm. Auszug aus der Bedienungsanleitung: Während der automatischen Reinigung steht in der Anzeige «cln» (Clean) oder «Wärmetauscher wird gespült». Also einfach mal durchlaufen lassen bzw. das Programm auch mal per Hand starten. Hilft Dir das? Viele Grüße
Hallo,
ich habe ein Problem mit Wäschetrockner Marke Bauknecht. Zeigt immer Fehlermeldung an Wasserbehälter leeren, der aber leer ist. Haben alles gereinigt, Trockner läuft an und beendet nach kurzer dauer und Fehlermeldung kommt nach kurzem Anlauf (2 Drehungen links, 1 Drehung rechts dann bleibt er stehen). An was kann das liegen?
Liebe Grüße Stephan
Hallo Stephan, sieh Dir doch mal diese Anleitung hier an. Dort solltest Du fündig werden. Was hast Du davon schon gemacht bzw. wo können wir Dir noch weiterhelfen? Viele Grüße
Habe alles gereinigt pumpe alles frei läuft drozdem nicht geht wieder aus den resetet kommt immer wieder der fehler
Hallo Stephan, hat die Maschine einen Schwimmer? Wenn ja könnte es sein, dass dieser hängt. Sonst gib uns doch mal die Servicenummer des Geräts, dann können wir in die Servicedokumentation schauen. Viele Grüße
Hallo,
der Schwimmer und die Pumpe funktionieren. Das habe ich schon geprüft und sogar die Pumpe schon getauscht. Die Service Nr. des Gerätes lautet: 8560 71103 010
IIIIIIIIII Barcode Nr.: 0711 4400 3340
Markengerätebezeichnung für Wäschetrockner Bauknecht: TK Care E 71BSD
Vielen Dank im Voraus
viele Grüße Stephan
Guten Morgen,
es gibt Neuigkeiten. Bin schon einen Schritt weiter. Ich habe etwas Wasser im inneneren Flusensiebkanal in die Trommel gefüllt und Wasser kommt im Wasserbehälter an, Pumpe läuft, das ist also ok. 2. Probe war mit feuchter Wäsche in der Trommel, läuft dann ca. 10 Minuten durch dann fängt es an zu piepsen und es kommt Wasserbehälter leeren. Und er hört wieder auf.
Hallo Stephan, ok also rein technisch funktioniert das Pumpen des Wassers in den oberen Behälter, richtig? Wenn das stimmt fürchte ich müsste man die Kabel prüfen. Denn ich denke es kommt zu einem Kurzschluss des Schwimmerkabels. Vielleicht lässt du die Maschine auch mal mit abgestecktem Schwimmer-Kabel laufen. Dann dürfte der Fehler nämlich nicht kommen. Wenn doch steck mal das Kabel an der Platine ab. Kommt der Fehler dann nicht mehr, liegt es am Kabel. Ich hoffe das hilft Dir weiter, denn andere Ursachen kommen jetzt eigentlich nicht mehr in Frage. Viele Grüße
Hallo ich habe den Siemens Wärmepumpentrockner WT43W460 seit dem 20.9.17.
Diesen Trockner habe ich 2 mal gebraucht. Jetzt zeigt der Trockner nach 5 Minuten
Behälter leeren an obwohl alles Leer und sauber ist..
.Vielen Dank
Hallo Dieter, also wenn der Trockner neu istm den Kundendienst aktivieren. Wenn nicht sieht Dir doch diese Anleitung an. Die wird Dir sicher helfen das Problem zu lösen. Wenn Du dann noch fragen hast bitte melde Dich. Viele Grüße
Hallo
Haben einen BOSCH Maxx WTL6100 Trockner. Flußensumpf bzw Sieb hab ich schon einige male sauber gemacht. Trotzdem sagt er mir immer nach kurzer zeit Behälter voll. Es ist dann nur ein kleines bisschen Wasser im Behälter. Wäsche noch nass.
Mit freundlichen Grüßen
Christian
Hallo Christian, die Pumpe arbeitet? Diese sitzt bei Deinem Gerät auf der rechten hinteren Seite (von vorne gesehen). Viele Grüße
Kann man das hören ob die läuft? Oder wie überprüfe ich das am besten
Grüße
Hallo Christian, am besten Du füllst etwas Wasser in den Sumpf und leitest den Schlauch in einen Eimer. Dann kannst Du am besten überprüfen ob die Pumpe richtig arbeitet. Auch ein surren sollte hörbar sein. Viele Grüße
Hallo
also ich habe den Trockner jetzt links und rechts zerlegt, habe so gut wie es geht die Flussen aus dem flusensunpf entfernt. Man kommt da sehr schlecht ran. Habe den überlaufschlauch vom Behälter zum flussensumpf gesäubert. Bin grad Testlauf am machen um zu schauen ob das schon was gebracht hat. Melde mich wieder
Hast Du schon ein Ergebnis? Viele Grüße
Hallo
Sorry für die späte Antwort. Die erste Maschine war wieder trocken. die 2 te hat wieder nicht funktioniert. Leider komm ich nicht richtig an den flusensumpf ran, der ist total zu gebaut. Pumpe lief soweit. denke das zu viele flusen im sumpf und dem schlauch sitzen
Hallo Chrisitan, wenn die Schläuche wirklich frei sind, könnte es aber schon sein, dass die Pumpe langsam ihren Geist aufgibt. Wie ist denn die genaue Nummer der Maschine? WTL6100/?? Viele Grüße
Wenn ich heute wieder zu hause bin schaue ich mal nach der genauen Bezeichnung
Die ganz genaue Bezeichnung ist WTL6100
Nun an der Rückseite des Geätes sollte schon die genaue Bezeichnung (E-Nummer) stehen. Es gibt die Modelle 01, 02, 04, 05, 07, EU/01,... Wie auch immer, hast Du schonmal die Pumpe ein einen Eimer geleitet. Dann muss die Pumpe nicht die Höhe überwinden. So kann man sehr leicht überrpüfen, ob die selbst bereits angeschlagen ist und getauscht werden müsste. Viele Grüße
Also die letzten Maschinen haben alle funktioniert. Werde sobald ich zeit finde mal testen und die pumpe in einen Eimer leiten. Danke schon mal für die hilfreichen Tips.
Viele Grüße
Wir haben einen miele t 457c trockner.
und auch das Problem mit dem Fehler behälter leeren. Welche Anleitung passt denn dazu?
Hallo Lena, leider keine der Anleitungen, die wir bereits aufbereitet haben. Tut mir Leid. Aber wir nehmen das mal in unsere Liste auf. So schnell werden wir die aber nicht zur Verfügung stellen können. Aber vielleicht hilft Dir dieses Video: https://youtu.be/ZLPIqG0WrDQ Viele Grüße
Hallo, habe dieses Problem mit einem Blomberg TKF 7451 W30.
Habt ihr einen Ratschlag?
Danke!
Hallo Anke, also keinen aus erster Hand, weil wir auch diese Marke noch nicht untersucht haben. Mit etwas Geschick kannst Du aber dem gezeigten Schema folgen und Dein Glück versuchen. All zu viel Unterschied sollte nicht sein. Viele Maschinen sind sehr sehr ähnlich aufgebaut. Tut mir Leid Dir im Moment nicht besser weiterhelfen zu können. Viele Grüße
Hallo, danke für diese tolle Webseite! Jetzt haben wir ein ähnliches Problem mit unserem Bauknecht TRKK 6730 (8560 673 0300 / 07 0134 504328). Nach dem Einschalten passiert zunächst etwa 3 Sekunden lang gar nichts, danach kommt einer der beiden folgenden Fehler:
1. LED Flusensieb reinigen und LED Wasserbehälter reinigen leuchten rot, dazu piept der Trockner 20mal, das 20malige pipen wiederholt sich dann noch 2mal ODER
2. Die LEDs Trocknen, Abkühlen, Ende und Knitterschutz blinken (etwa im Sekundentakt)
In beiden Fällen läuft die Maschine nicht an, ein Programm lässt sich auch nicht starten. Wasserbehälter und Flusensumpf sind leer, den Flusensumpf und die Pumpe habe ich bereits nach eurer Anleitung gesäubert (waren allerdings kaum verschmutzt).
Habt ihr eine Idee, was der Fehler sein könnte?
Hallo Bernd, wir schreiben Dir mal eine E-Mail mit weiteren Ideen. Viele Grüße
Hallo,
ich habe das Problem bei einem Siemens IQ700, wenn ich die linke Seite öffne sehe ich die Schläuche, die zur Pumpe führen aber diese scheint von einem grauen Kasten umgeben zu sei, der fest unter der Trommel verschraubt ist. Ich habe keine Ahnung, wie ich den öffnen kann um an die Pumpe zu kommen. Leider habe ich bisher auch noch keine andere Lösung gefunden. Auf der rechten Seite habe ich sicherheitshalber auch nachgesehen, da war aber nichts. Habt Ihr dafür zufällig ebenfalls eine Hilfestellung?
Hallo Oliver, kannst Du uns die E-Nummer schicken? Es wäre möglich, dass bei Dir die Pumpe von der Rückwand, kleine Wartungsluke an der linken unteren Hinterwand, zu finden ist. Viele Grüße
Hallo liebes Team,
tatsächlich habe ich die Wartungsklappe hinten gefunden. Ging zwar etwas schwer auf, konnte aber Pumpe und Flusendumpf finden und reinigen. Habe auch Fotos gemacht, falls jemand mal die Luke sucht. Trockner ist jetzt jedenfalls von allen Seiten gereinigt :)
Danke für eure Antwort. Super Infos auf eurer Seite.
Modell: WT475W50
Trockner mit Wärmepumpe und selbstreinigendem Kondensator.
Gekauft im März 2017.
Fehlermeldung "Behälter leeren". Gerät wurde schon aufgeschraubt und Wasserstandssensor gereinigt. Keine Abhilfe. Flusensumpf sieht sauber aus.
Reinigungsprogramm P03 ebenfalls mehrmals laufen lassen - Problem besteht weiterhin.
Vielen Dank für die Hilfe!
Hallo Valierie, wir haben Dir shon per Mail geantwortet und der KD ist ja schon gebucht. Bei diesem Kaufdatum ist das Sache des Kundendienstes. Viel Glück und hoffentlich macht er nicht mehr kaputt als vorher. Viele Grüße
Hi ,habe einen Bosch eco avantixx 6 trockner,der immer "behälte leeren" anzeigt. Hat jemand Erfahrung wie man diesen pumpensumpf reinigt?Bilder wären sehr hilfreich,wo man sieht wo das ding genau sitzt.danke im vorraus
Hallo Alex, da es sich bei diesem Modell um einen Wärmepumpentrockner handelt sollte Dir diese Anleitung weiterhelfen. Wenn Du noch Fragen hast gerne melden. Viele Grüße
Das hat super funktioniert. Danke für die Tipps
Hallo . Habe einen Gorenje Trockner. Beim trocknen kommt kein wasser in den behälter sondern läuft hinunter zu den grossen Flussensieb. Was kann ich machen bitte um hilfe. Danke
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