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Hallo Cleo, hast Du schon probiert die Waschmittellade zu entfernen und dann die Maschine laufen zu lassen (z.B. Spülen)? So siehst Du am besten wo der Rückstau beginnt, bzw. vielleicht erkennst Du sogar gleich die Ursache. Schick uns doch mal die Servicenummer, dann können wir hier auch mal in der Servicedokumentation nachsehen. Viele Grüße