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Hallo Kathrin, soweit ich das noch in Erinnerung habe rastet die Diffusorplatte vorne in einen Metallzapfen ein. Hinten hat die Platte ja zwei Nasen die im Gehäuse einrasten. Es kann sein, dass sich irgendwas verspießt hat. Also wenn Du kein abgebrochenes Teil findest sollte, sich die Platte schon montieren lassen. Um da etwas abzubrechen braucht man schon viel Kraft. Auch wir haben da ran schon kräftig rumgewerkt, aber abgebrochen haben wir dabei nichts. Ich hoffe das hilft ein wenig. Viele Grüße